• 29/02/2024
• By:Infomedia
• Berita Media
• no comments

Dukung Digitalisasi Bisnis, Infomedia Gencar Update Teknologi

PT Infomedia Nusantara, subsidiary dari PT Telkom Indonesia, Tbk (TLK) kembali meraih penghargaan berskala internasional sebagai Costumer  Experience Outsourcing Service of The Year 2022. Penghargaan diberikan oleh Frost & Sullivan yang merupakan perusahaan konsultasi global dalam market research analisis  growth strategi  consulting serta corporate training services. Perolehan penghargaan ini adalah pengakuan terhadap terobosan, serta visi perusahaan dalam menjawab tren pasar melalui pengembangan produk…

Read More

• 29/02/2024
• By:Infomedia
• Berita Media
• no comments

Infomedia Tawarkan Solusi Layanan Robotik Automation

Topik seputar produktivitas menjadi bahasan yang semakin mendalam sejak pandemi berlangsung. Isu mengenai produktivitas termasuk di dalamnya efisiensi proses bisnis semakin gaung disolusikan melalui adaptasi digital. Hingga dewasa ini, dunia digital memperkenalkan Robotic Process Automation (RPA) sebagai salah satu teknologi yang mampu membantu perusahaan dalam mempercepat proses bisnis back-office yang bersifat berulang dan terstandarisasi seperti proses administratif kepegawaian hingga pencatatan keuangan. Terlebih,…

Read More

• 29/02/2024
• By:Infomedia
• Berita Media
• no comments

Lengkapi Integrasi dengan Kolaborasi, Infomedia Sabet Penghargaan Marketeers OMNI Brands of The Year 2023

PT Infomedia Nusantara (Infomedia), salah satu anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melakukan penyempurnaan layanan dalam peningkatan experience pelanggan melalui portofolio Customer Relationship Management (CRM). Penyempurnaan ini dilakukan dengan menggandeng META sebagai WhatsApp Business Solution Provider untuk penggunaan Whatsapp Business (WABA) Platform bagi para pelaku bisnis.  Kini, saluran real time communication Infomedia di platform bertajuk CRM OMNIX akan makin lengkap untuk digunakan oleh pelanggan. Saat ini, aplikasi…

Read More

• 29/02/2024
• By:Infomedia
• Berita Media
• no comments

Gandeng WhatsApp, Solusi CRM Infomedia untuk Pelaku Bisnis Jadi Makin Lengkap

Anak usaha PT Telkom Indonesia (TLKM), PT Infomedia Nusantara (Infomedia) bekerja sama dengan WhatsApp menjadi Whatsapp Business Solution Provider, yang digunakan para pelaku bisnis melalui WhatsApp Business Platform. Menurut Agus Winarno (Awin), Direktur Utama Infomedia, kerja sama ini semakin menyempurnakan layanan Infomedia, OMNIX, dalam menyediakan pengalaman (experience) bagi pelanggan melalui portofolio Customer Relationship Management (CRM). Sebelumnya, Infomedia sudah bekerja sama…

Read More

• 29/02/2024
• By:Infomedia
• Berita Media
• no comments

OMNIX, Infomedia Bantu Perusahaan Kelola Fungsi CRM

Jakarta, Beritasatu.com- PT Infomedia Nusantara (Infomedia) anak usaha PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLKM) yang bergerak di business process outsourcing (BPO) resmi meluncurkan OMNIX. Platform yang mendukung operasional customer relationship management (CRM) tersebut merupakan pengembangan solusi omni channel yang membantu perusahaan mengelola fungsi CRM secara end-to-end dengan berbagai channel yang terintegrasi. OMNIX juga menyediakan analytical based action untuk memberikan insight kepada perusahaan atas perkembangan pasar. “Akselerasi digital secara masif mengharuskan pelaku industri beradaptasi, termasuk pada proses pengelolaan customer…

Read More